Propósito de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad” o la “Política”) tiene como objetivo ofrecerle información sobre cómo Ganalucas Casino recopila y procesa la información y los datos personales que Usted nos ha proporcionado y que utilizaremos para gestionar la relación que mantenemos con Usted como jugador en Ganalucas Casino.
Todos los tratamientos de datos realizados por Ganalucas Casino se ajustarán a las normativas vigentes de protección de datos y privacidad, según se actualicen, relativas a la protección de las personas físicas, al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactar con los representantes de Ganalucas Casino.
Solo los adultos (18+) pueden usar Ganalucas Casino
Se prohíbe a las personas menores de 18 años utilizar, jugar o emplear de cualquier forma nuestro sitio web. Utilizaremos los datos proporcionados para verificar su edad.
Definiciones
Esta Política se emite en nombre de Ganalucas Casino. Los términos “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” en esta Política de Privacidad se refieren a Ganalucas Casino o a la entidad del grupo correspondiente responsable del tratamiento de sus datos.
Todas las referencias a “Jugador”, “usuario final”, “usted”, “su” y/o “suyo” en esta Política de Privacidad se refieren a cualquier usuario que accede y juega en Ganalucas Casino.
Cualquier referencia a “Juegos” o “Juego” en esta Política de Privacidad se refiere a los productos de juego ofrecidos en Ganalucas Casino.
“El responsable del tratamiento” es la persona, empresa u otro ente que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales (esto puede determinarse de forma individual o conjunta con otra persona/empresa/ente).
“Encargado del tratamiento” es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que procesa datos personales por cuenta del responsable.
“Datos personales” son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
“RGPD” o “el Reglamento” – Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) y otras normativas de privacidad aplicables según el caso.
Los tipos de información tratada por Ganalucas Casino
Datos de identidad: se refiere a Nombre y Apellidos, Fecha de nacimiento, Lugar de nacimiento, Dirección residencial (incluida Ciudad, Código Postal y País), Nacionalidad, Número de identificación o Número de pasaporte, Edad
Datos de contacto: Nombre de usuario, Número de teléfono, Dirección postal y Dirección de correo electrónico
Correspondencia con Atención al Cliente: Cuando solicite asistencia a nuestro equipo de Atención al Cliente de Ganalucas Casino a través del chat en vivo o del formulario de contacto, recopilaremos y almacenaremos la información de contacto que proporcione (generalmente su nombre y dirección de correo electrónico), información sobre su juego o actividad en el sitio web y su número de identificación de usuario.
Límites de cuenta: Puede optar por establecer límites en sus cuentas, incluidos límites de tiempo, de apuesta y de pérdida, y límites diarios de depósito (“Datos de Límite”).
Datos financieros: Es posible que se le solicite proporcionar los siguientes “Datos financieros”: número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad.
Autoexclusiones: Siempre tiene la opción de tomarse un descanso del juego, ya sea que solo quiera restringir su juego o si siente que deja de ser una actividad de ocio y entretenimiento. Una vez que establezca una Autoexclusión no podrá acceder a la cuenta antes de que expire el periodo elegido; su cuenta estará sujeta a las restricciones de Autoexclusión en la marca en la que haya configurado la Autoexclusión.
Conozca a su Cliente: Recopilamos su información cuando aplicamos nuestros procedimientos de Conozca a su Cliente de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones. Estos procedimientos nos permiten verificar la identidad de nuestros clientes conforme a nuestras obligaciones bajo las leyes de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo. Generalmente recopilamos la siguiente información para estos fines, sin embargo, dependiendo de las circunstancias de la relación, nos reservamos el derecho de solicitar y recopilar información adicional. (“Datos KYC”):
· Documento de identidad válido (Pasaporte, Cédula Nacional o Licencia de Conducir)
· Factura de servicios u otro comprobante de domicilio (no puede tener más de 3 meses)
· Extracto bancario (con visibilidad clara de su nombre y dirección, IBAN y BIC) (“Datos de la Cuenta Bancaria”)
· Información sobre el origen de la riqueza y el origen de los fondos, y documentación de respaldo cuando sea necesario.
· Datos relacionados con su estatus político (“Datos PEP”).
Datos de la cuenta: Esta será la información que recopilamos y procesamos cuando usted utilice su cuenta en Ganalucas Casino:
Registros de actividad – historial de juego y registros de actividad que incluyen la actividad de las sesiones de inicio de sesión: inicio, finalización, motivo del fin, saldo inicial, bono inicial, saldo final, saldo de bono final, sesiones de juego, rondas de juego, apuestas totales, ganancias totales, ingresos y dirección IP;
Saldo de la cuenta – saldo total, real y de bono, retiros pendientes, depósitos pendientes, apuestas reservadas, ingresos, depósitos totales, retiros, bonos, depósito y bono promedio, y saldo máximo;
Analítica de juegos – jugados recientemente, más jugados, proveedor favorito, mayor ganancia, más rondas por sesión, ingreso promedio por sesión, rondas promedio por sesión, rondas gratis.
Datos técnicos que incluyen:
su Protocolo de Internet – IP (dirección utilizada para conectar su equipo a internet) y dispositivo, su información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo, y plataforma;
Información sobre su visita que incluye las Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, los juegos que jugó y la duración de cada juego y página, información de interacción con la página (“Datos de uso”);
Información recibida de cookies que incluye detalles de sus visitas a este sitio para una visión general del tráfico, los juegos que jugó, la duración en cada juego y, en general, su comportamiento en el sitio web. Esta información se recopila de acuerdo con nuestra Política de Cookies (“Datos de cookies”).
Datos de fuentes públicas, que representan toda la información disponible públicamente procedente de terceros o fuentes de acceso público, usualmente mediante búsquedas en Google.
Datos de comunicación de marketing: Esto incluirá su preferencia para recibir materiales de marketing de Ganalucas Casino, así como actualizaciones sobre contenido y nuevas promociones. Elegir no recibir comunicaciones de marketing no afectará el resto de su relación con Ganalucas Casino. Si usted consiente recibir esta información, procesaremos su nombre/apellido/dirección de correo electrónico/número de teléfono.
Otros datos: Por regla general, Ganalucas Casino no recopila ni procesa ningún tipo de datos personales sensibles relacionados con:
· origen racial o étnico;
· opiniones políticas;
· creencias religiosas o filosóficas;
· pertenencia a sindicatos;
· datos de salud;
· datos relativos a la vida sexual de una persona, u orientación sexual;
En caso de que elija compartir cualquier información relativa a las categorías anteriores (vía chat, correo electrónico o llamada con nuestro servicio de atención al cliente para fines de juego responsable), registraremos su solicitud y, si así se decide, podríamos cerrar la cuenta por su propia seguridad, así como borrar cualquier tipo de documentos que nos haya proporcionado relacionados con cualquiera de los 'Otros datos' mencionados anteriormente.
Si hubiera cualquier cambio en el tipo de información que recopilamos y procesamos, esta Política de Privacidad será actualizada.
Finalidades de la recopilación y el tratamiento de la información:
Las principales razones por las que Ganalucas Casino necesita recopilar y tratar estos datos son para poder ofrecerle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada, así como para cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo, cuando sea necesario: responder a solicitudes de entidades gubernamentales o regulatorias; cumplir con nuestras obligaciones legales bajo las leyes y reglamentos actuales de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo y con cualquier ley tributaria local e internacional aplicable; identificar el uso indebido de nuestros sistemas y cualquier fraude u otra actividad ilegal o ilícita o cualquier otra actividad que sea o pueda ser contraria a nuestras obligaciones de cumplimiento legal y regulatorio
La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:
· Ejecución de un contrato con usted (Datos de identidad, datos de contacto, datos de fuentes públicas)
· Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (Datos financieros, datos de identidad, datos de contacto, datos de la cuenta bancaria)
· Intereses legítimos (Datos de identidad, datos de contacto, datos técnicos, datos de cuenta, datos de uso, datos de cookies)
· Consentimiento (solo para marketing – datos de identidad, datos técnicos, datos de uso, datos de cuenta, datos de cookies y datos de contacto)
Ganalucas Casino tiene la obligación legal de conservar una copia de su historial de juego y de emplear medidas para detectar e identificar problemas de juego mediante herramientas analíticas y/o sistemas de monitorización del comportamiento, así como la obligación legal de tomar medidas para prevenir daños adicionales si se identifica tal problema. También utilizaremos dichos datos para iniciar la interacción con el cliente cuando tengamos inquietudes de que su comportamiento pueda indicar juego problemático o intentos de fraude.
Ganalucas Casino también utilizará y estudiará sus Datos de Uso, Datos Técnicos y Datos de Cuenta para orientar actividades de marketing hacia personas que parezcan tener preferencias y comportamiento de juego similares a los suyos. Esta actividad incluye el tratamiento de su edad. Consideramos que esto entra dentro de nuestros intereses legítimos para desarrollar nuestros productos, formar nuestra estrategia de marketing, ofrecer contenido del sitio web y publicidad a los usuarios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, y en general proporcionar una mejor experiencia al cliente a nuestros jugadores.
Ganalucas Casino además procesará su dirección IP para confirmar su ubicación, de acuerdo con nuestros requisitos de verificación bajo las leyes de prevención de lavado de dinero, y para asegurarse de que no tenga múltiples cuentas en nuestro sitio web de conformidad con nuestras obligaciones bajo las leyes de juego.
Ganalucas Casino puede ocasionalmente procesar sus datos de forma automática, con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (perfiles). Usamos el perfilado con el fin de cumplir nuestras obligaciones de prevención lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. Por lo general, no tomamos decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado.
Procesamiento de datos
Todos los datos recopilados solo serán utilizados de conformidad con la legislación vigente.
Generalmente, esto ocurriría en las siguientes circunstancias:
· Cuando lo necesitemos para poder proporcionarle servicios de juego de conformidad con el contrato que tenemos con usted o que vamos a celebrar con usted (por favor vea nuestros Términos y Condiciones);
· Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos y sus intereses no prevalezcan sobre dichos intereses;
· Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal, incluidas las leyes de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo, y las leyes de juego.
No basamos generalmente el procesamiento de sus datos personales en su consentimiento, salvo en lo relativo al envío de comunicaciones de marketing. Usted no está obligado a dar su consentimiento y negarse a darlo no le causará ningún perjuicio. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento marcando la opción de exclusión en su perfil. También puede optar por no recibirlas contactando a Ganalucas Casino en cualquier momento o haciendo clic en el enlace ‘darse de baja’ en cualquier material de marketing que le sea enviado.
Divulgación de sus datos personales
Sus datos personales serán divulgados a determinados terceros que se indican a continuación con las finalidades enumeradas más arriba.
Ganalucas Casino solo divulgará sus datos personales a procesadores de datos o consultores terceros cuando sea legalmente pertinente, incluyendo cuando:
· Sea necesario para prestarle el servicio;
· Sea necesario para obtener servicios de terceros para prestarle el servicio;
· Tengamos el deber legal de hacerlo, p. ej., para ayudar en la detección y prevención del fraude y delitos, en la presentación de informes regulatorios o en relación con el juego problemático;
· Tengamos un interés legítimo a efectos de litigios o para afirmar y defender nuestros derechos e intereses legales;
· Tengamos un interés comercial legítimo para gestionar riesgos;
· Haya sido instruido por usted para hacerlo;
· Estemos obligados a revelar la información en respuesta a un proceso legal (por ejemplo, una orden judicial, una orden de registro o una citación);
· Creamos que Ganalucas Casino y su contenido están siendo utilizados en la comisión de un delito, incluyendo para denunciar dicha actividad delictiva o para intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude o el blanqueo de capitales;
· Tengamos una creencia razonable y de buena fe de que existe una emergencia que representa una amenaza para la salud, la vida y/o la seguridad suya, de otra persona o del público en general; y
· Para proteger los derechos o la propiedad de Ganalucas Casino, incluyendo para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
Ganalucas Casino divulgará sus datos personales a terceros que incluyen:
· Reguladores y otras autoridades según lo exija la ley o los tribunales;
· Fuerzas del orden, entidades gubernamentales, tribunales, órganos de resolución de disputas, reguladores y cualquier parte designada o solicitada por los reguladores para llevar a cabo investigaciones o auditorías de nuestras actividades;
También divulgaremos sus datos personales a otras entidades del grupo identificadas anteriormente.
Ganalucas Casino divulgará sus datos personales a proveedores externos de servicios y a vendedores terceros, que actúen como procesadores de datos en nombre de Ganalucas Casino. Su información estará siempre segura, ya que obtenemos garantías de dichos terceros para asegurar que procesen sus datos conforme a los estándares de la industria, mantengan su información segura y no la usen para sus propios fines. Solo divulgaremos los datos personales que sean necesarios para que dichos terceros presten el servicio requerido.
Ganalucas Casino también podrá divulgar sus datos personales de conformidad y en la medida permitida y/o exigida por las leyes y regulaciones de privacidad de datos vigentes.
En los casos en que usted dispute pagos o pérdidas cargadas a su cuenta, Ganalucas Casino divulgará sus datos KYC, datos de cuenta bancaria, datos de uso y datos de la cuenta a su banco para resolver la disputa.
Las autoridades competentes, empleados de Ganalucas Casino, en particular los agentes de atención al cliente, y otros empleados con funciones relevantes también tendrán acceso a sus datos personales con el fin de ejecutar sus funciones y prestarle asistencia y servicio.
Marketing
Ganalucas Casino desea enviarle información sobre nuestros servicios que puedan ser de su interés. Si ha consentido recibir comunicaciones de marketing, pero decide que desea dejar de recibirlas y retirar su consentimiento, tiene derecho a optar por no recibir dicho material en cualquier momento.
Puede optar por no recibirlas en cualquier momento como se indica a continuación:
- Envíe un correo electrónico a [email protected] y diga que desea darse de baja
- Marque la opción ‘opt-out’ en su perfil;
- Pulse ‘darse de baja’ en cualquier material de marketing recibido.
Retirar su consentimiento no le causará ningún perjuicio ni afectará la relación con Ganalucas Casino.
Seguridad de los datos
Ganalucas Casino se compromete a garantizar que su información esté segura. Hemos implementado medidas y procedimientos para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información. Asimismo, procuramos mantener confidencial toda la información que nos envíe.
Este sitio utiliza Secure Sockets Layer (SSL) para asegurar la transmisión segura de sus datos personales. Debería poder ver el símbolo de candado en la barra de estado en la esquina superior izquierda de la ventana del navegador. La dirección URL también comenzará con https:// indicando una página segura. El SSL aplica cifrado entre dos puntos, por ejemplo entre su PC y el servidor al que se conecta.
Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier violación de datos personales y le notificaremos a usted y al regulador correspondiente de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Conservación de datos
Ganalucas Casino solo conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.
Todos los datos se mantendrán durante la duración de su relación con nosotros. Tras la terminación de la relación, desde el momento en que tuvo lugar la terminación, los siguientes datos se conservarán de la manera siguiente:
5 años: – Datos de identidad, datos de contacto, datos técnicos, datos de uso, datos KYC, datos de fuentes públicas, datos de autoexclusión y datos financieros
10 años: – Datos de cuenta
Indefinido: – Registros de jugadores con autoexclusión indefinida que confirmen juego problemático
Derechos y solicitudes del titular de los datos
Ganalucas Casino, a través de sus empleados y colaboradores, se compromete a ayudarle en todo lo posible a comprender sus derechos de privacidad de datos y —si así lo desea— a ayudarle a ejercer dichos derechos. Son:
Derecho a Información Transparente – tiene derecho a ser informado de manera clara sobre cualquier dato personal que le concierna y que pueda ser procesado por nosotros. Dicha información le está siendo proporcionada en esta Política de Privacidad.
Derecho de Acceso a la Información – tiene derecho a saber qué información estamos procesando para prestarle los servicios. Toda esta información es visible en la política de privacidad, así como en su cuenta de perfil una vez que inicie sesión.
Derecho a la Rectificación – tiene derecho a solicitarnos la rectificación, sin demora, de cualquier dato personal inexacto que le concierna.
Puede cambiar sus datos de la siguiente manera:
· A través de su Perfil: accediendo a la página ‘Detalles de la cuenta’ en la plataforma;
· Contactando a Ganalucas Casino con la solicitud
Tenga en cuenta que su nombre de usuario no puede modificarse.
Derecho al Olvido – tiene derecho a solicitarnos la supresión de todos los datos personales que le conciernan sin demora, cuando los datos se hayan procesado basándose en su consentimiento o cuando el procesamiento deje de ser lícito.
Ganalucas Casino también eliminará la información que haya sido modificada conforme a su derecho de rectificación (una vez verificados los datos nuevos proporcionados).
Tenga en cuenta que cuando ejerza su derecho al olvido, Ganalucas Casino seguirá conservando la información que estemos obligados a mantener según la legislación vigente (como se menciona en 4. Finalidades de la recopilación y tratamiento de la información y 11. Conservación de datos).
Derecho a restringir el tratamiento – Tiene derecho a solicitarnos la restricción del tratamiento cuando: el tratamiento sea ilícito; usted impugne la exactitud de los datos; los datos ya no sean necesarios para el responsable pero usted requiera que los conservemos para establecer, ejercer o defender una reclamación legal; o si anteriormente se hubiese opuesto al tratamiento. Una vez que los datos estén restringidos, no podremos tratarlos de ninguna otra manera que no sea almacenarlos, salvo que: tengamos su consentimiento; sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; sea para la protección de los derechos de otras personas; o sea por motivos de interés público relevante.
Tenga en cuenta que esto no se extiende a los datos personales que sean inferidos o derivados por nosotros.
Derecho a oponerse – Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan cuando el tratamiento se base en: nuestro interés legítimo; o en la realización de una tarea de interés público/ejercicio de autoridad pública; o en el marketing directo (incluido el perfilado); o en el tratamiento con fines de investigación científica/histórica y estadísticas.
También tiene derecho a oponerse al perfilado basado en nuestros intereses legítimos o en la realización de una tarea de interés público/ejercicio de autoridad pública.
También tiene derecho a oponerse a las decisiones automatizadas, incluido el perfilado, y, por tanto, a no quedar sujeto a una decisión basada exclusivamente en el tratamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa.
Derecho a retirar el consentimiento – Usted tiene derecho a solicitar a Ganalucas Casino que deje de procesar su información para todos los fines basados en el consentimiento (tal como se indica en 4. Finalidades de la recopilación y el tratamiento de la información).
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y los métodos para hacerlo son:
· Correo electrónico [email protected] y indique que desea optar por la exclusión
· Marque la opción de exclusión en su perfil;
· Pulse ‘darse de baja’ en cualquier material de marketing recibido.
Retirar su consentimiento no le causará ningún perjuicio a usted ni a la relación con Ganalucas Casino
Requisitos de los titulares de los datos
Al realizar una solicitud relativa a sus derechos de protección de datos, Ganalucas Casino puede necesitar solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurar su derecho de acceso a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
Ganalucas Casino tiene la obligación legal de mantener sus datos actualizados, y por esta razón, es posible que se le pregunte sobre cambios en sus datos personales en distintos intervalos. Usted puede ayudarnos en este proceso informándonos siempre que sus datos hayan cambiado (y haciendo uso de su derecho de rectificación). Tiene derecho a solicitarnos que modifiquemos sus datos personales si constata que los datos personales que poseemos no son precisos o actualizados.
Dado que Ganalucas Casino requiere sus datos para los fines de aceptar y llevar a cabo una relación con usted y cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, si decide no proporcionarnos dichos datos, es posible que no podamos formalizar una relación comercial con usted ni cumplir los Términos y Condiciones aplicables entre nosotros y las obligaciones derivadas de ellos.
Las obligaciones contra el blanqueo de capitales nos exigen verificar su identidad en ciertos intervalos, por ejemplo, mediante su pasaporte, y registrar sus datos personales. Para que podamos cumplir con esta obligación legal, le pediremos que nos facilite la información y documentación necesarias y que nos notifique sin demora indebida cualquier cambio que pueda surgir durante el transcurso de la relación comercial.
Si opta por no facilitarnos dichos datos, es posible que no podamos iniciar o continuar nuestra relación comercial y cumplir los Términos y Condiciones aplicables entre nosotros y las obligaciones derivadas de los mismos, ya que incurriríamos en el incumplimiento de nuestras obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
Se hace referencia a los Términos y Condiciones en los cuales se ha comprometido a facilitarnos ciertos datos personales, incluida la documentación, y a informarnos de cualquier cambio en dichos datos. En estas circunstancias, la provisión de datos personales es un requisito contractual.
Usted nunca está obligado a facilitarnos ningún tipo de datos que no tengan otra base legal de tratamiento que no sea su consentimiento (tal como se indica en 4. Finalidades de la recopilación y el tratamiento de la información).
Tratamiento de datos mediante el consentimiento
El tratamiento de los datos indicado anteriormente, con la excepción del tratamiento con fines de marketing, no requiere su consentimiento ya que se basa en una base legal.
Sin embargo, podemos solicitar el tratamiento de datos personales adicionales sobre la base de su consentimiento. No está obligado a darnos su consentimiento. Una vez que nos haya concedido el consentimiento para el tratamiento de datos personales con un fin específico identificado, el tratamiento se considerará lícito por dicha base. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
En el momento de la retirada del consentimiento, podemos determinar que existe otra base legal que nos permita seguir tratando sus datos y se lo comunicaremos en consecuencia.
Políticas de privacidad de sitios web enlazados y anunciantes
Ganalucas Casino puede contener referencias y enlaces a sitios web de terceros y anunciantes. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web. Al hacer clic en esos enlaces puede ser dirigido a sitios que no están bajo el control de Ganalucas Casino y deberá cumplir con las políticas de privacidad de dichos terceros.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo estos otros sitios web utilizan su información, debe revisar sus políticas y ponerse en contacto con ellos directamente.
Encuestas/Concursos
De vez en cuando, recopilamos información mediante encuestas o para la participación en concursos organizados por nosotros en Ganalucas Casino. La participación en estas encuestas y/o concursos es completamente voluntaria, y cualquier información que nos proporcione se facilitará sobre la base de su consentimiento. Usted puede elegir si desea participar o no y, por tanto, revelar cualquier información sobre usted. No habrá perjuicio alguno hacia usted por no participar en dichas encuestas y concursos. Usted puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
Al aceptar participar en la encuesta, acepta proporcionarnos la información requerida.
La información de las encuestas se utilizará únicamente con el fin de mejorar el uso y la satisfacción del cliente de Ganalucas Casino.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta política fue actualizada el 30.10.2025.
Nos reservamos el derecho a cambiar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento si es necesaria una actualización. Cualquier cambio nuevo se aplicará desde la fecha de su publicación.
Cualquier actualización adicional se publicará en esta página web, por favor vuelva a consultarla periódicamente.
Contáctenos
Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales, o tiene alguna pregunta relacionada con esta política de privacidad o desea presentar una queja, por favor contacte a [email protected]
